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近日有位來自河北聯合大學的客戶--劉老師致電我司。在洽談的過程中,客服將產品詳細信息介紹了一番,并表示:自從有了合成培育基,胎牛血清就是作為一種增加成分與合成培育基混合運用,運用濃度一般為5-20%,zui常用是10%。過多血清簡單使培育中的細胞發生變化,特別是一些二倍體的無限細胞系,敏捷生長之后簡單發生惡性轉化。
通過各方面的了解后,zui終雙方達成合作意向,劉老師決議簽訂我司牛血清。產品發貨信息顯現正在派件中時,客服發短信提示,然后 去給劉老師,對產品運用的貯存條件做出介紹:“劉老師,您收到后請依據產品的要求,置于-20℃貯存,運用前消融。消融時zuihao現置于4℃ 。消融后4℃不宜長期存放,應趕快運用。”
產品運用后,zui終的實驗結果另劉老師十分滿足。劉老師特別來電給錢說:“我就知道自己選對公司了,你們家的產品很好,主要是售后服 務很及時、方便、完善!今后還會來的謝謝你們。”
我司胎牛血清售后服務被河北聯合大學點贊,一起也要感謝劉老師給予的支持與厚愛!